baaji888 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার লগইন, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং যোগাযোগের তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার...
কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
baaji888-এ আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার ডেটা প্রসেস করি এবং কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বাইরে শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি ডিপোজিট বা উইথড্র সংযোগে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার লগইন সেশন টাইম-আউট এবং টু-ফ্যাক্টর
অথেন্টিকেশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় তা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করি। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমে জানালে ৭ দিনের মধ্যে প্রসেস করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনার ডেটা এখানে নিরাপদ
আমরা শুধু ওয়েবসাইটে একটা পেজ লিখে রাখিনি – প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখেছি। এনক্রিপশন, অডিট লগ, টিম প্রশিক্ষণ এবং নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা আমাদের প্রতিদিনের অংশ। নিচের...
SSL এনক্রিপশন
ওয়েবসাইটের প্রতিটি পেজ এবং এপিআই কল ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, তাই আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট ডেটা কখনো সাধারণ টেক্সটে পাঠানো হয় না।
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা সার্ভারে প্রসেস হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা একই ডাটাবেসে না থাকে।
অডিট লগ
আপনার অ্যাকাউন্টে কে কখন অ্যাক্সেস করেছে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে গিয়ে সব লগ দেখতে পারেন।
টিম প্রশিক্ষণ
আমাদের সাপোর্ট এবং প্রোডাক্ট টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে গোপনীয়তা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং ট্রেনিং পান, যাতে কোনো মানবিক ভুল এড়ানো যায়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা মার্কেটিং টিম আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
নিয়মিত পর্যালোচনা
আমরা প্রতি মাসে ডেটা রিটেনশন পলিসি এবং এনক্রিপশন সেটআপ রিভিউ করি এবং কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক প্যাচ করি।
অন্যান্য আইনি পেজের সাথে সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আলাদা পেজ নয় – এটি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পেজের সাথে মিলিয়ে লেখা। একই ডেটা সুরক্ষা মান সব জায়গায় প্রযোজ্য, এবং...
| শর্তাবলীর সাথে | ব্যবহারের শর্ত পেজে অ্যাকাউন্ট খোলার বিধি লেখা আছে, আর এই পেজটি ব্যাখ্যা করে ঐ সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত হয়। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি | পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেস লেখা; এই পেজ ব্যাখ্যা করে লেনদেন ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | সিকিউরিটি পেজে লগইন সুরক্ষা এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বর্ণনা করা; এই নীতি সেই লগের রেকর্ড কতদিন রাখা হয় তা স্পষ্ট করে। |
| কুকি নীতি | কুকি পেজে ব্রাউজার ট্র্যাকিং বিস্তারিত আছে, আর এই পেজ জানায় যে কুকি ডেটা কীভাবে স্টোর হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে। |
| সাপোর্ট চ্যানেল | সাপোর্ট পেজে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল ঠিকানা দেওয়া; এই নীতি নিশ্চিত করে চ্যাট লগ এবং ইমেইল এক্সচেঞ্জ এনক্রিপ্ট থাকে এবং শেয়ার হয় না। |
| ডেটা রিটেনশন | সব নীতিতে উল্লেখ আছে যে ডেটা ১২ মাস রাখা হয়; এই পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। |
| আইনি ভিত্তি | প্রতিটি পলিসি পেজে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় বাক্যটি আছে; এই নীতি সেই আইনি ভিত্তির বিস্তারিত এবং আপনার অধিকারের তালিকা রাখে। |
baaji888-এ গোপনীয়তা সংস্কৃতি
আমরা গোপনীয়তাকে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মনে করি না – এটা আমাদের পরিচয়ের অংশ। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট যোগাযোগে আপনার ডেটা...